Level Feedback
ردود تلقائية على المراجعات للمطاعم وورش السيارات — بلا جهد يدوي.
Level Feedback منصة SaaS لإدارة السمعة تولّد ردودًا احترافية وسياقية على مراجعات العملاء وتنشرها مباشرةً على Google — حتى يقضي أصحاب الأعمال دقائق لا ساعات في إدارة حضورهم الرقمي. مبنية خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في قطاعي الأغذية والمشروبات والسيارات في الولايات المتحدة.
- مؤسّس
- SaaS
- أعمال صغيرة
المشكلة
يخسر أصحاب مطاعم وورش السيارات ظهورهم يوميًا لأنهم لا يستطيعون الرد على المراجعات باستمرار. إدارة المراجعات يدويًا تستهلك وقتًا لا يملكونه. المراجعات غير المجاب عليها تضر بترتيب البحث المحلي وتقلل الثقة لدى العملاء المحتملين.
ما الذي يقدمه Level Feedback
ردود احترافية تلقائية
يقرأ Level Feedback كل مراجعة ويولّد ردًا سياقيًا يراعي الأسلوب باستخدام Claude API. نقرة واحدة ترسل الرد. يحصل أصحاب الأعمال على ردود احترافية دون كتابة كلمة واحدة بأنفسهم.
تكامل مع Google Business Profile
تظهر مراجعات ملف Google Business مباشرةً داخل لوحة Level Feedback. تقرأ وتعدّل إن احتجت وترسل — دون فتح Google أو التبديل بين التبويبات أو إدارة تسجيل دخول منفصل.
تحسين ترتيب البحث المحلي
الرد على المراجعات إشارة مؤكدة لخوارزمية Google في البحث المحلي. كل رد يُنشر عبر Level Feedback يُضاف إلى إشارات النشاط التي تستخدمها Google لترتيب الأعمال في نتائج البحث القريبة.
لوحة إدارة المراجعات
تُعرض جميع المراجعات في مكان واحد، قابلة للتصفية حسب التقييم وحالة الرد. يرى أصحاب الأعمال دفعة واحدة ما يحتاج انتباهًا، وما تمت الإجابة عليه، وكيف تبدو سمعتهم العامة.
تدفق OAuth مؤمّن بالرموز
يتم ربط حساب Google عبر تدفق OAuth 2.0 قياسي. تُخزَّن جميع بيانات الاعتماد بتشفير AES-256 وتتجدد تلقائيًا، حتى يبقى الاتصال نشطًا دون الحاجة لإعادة المصادقة.
كيف تم بناؤه
الواجهة الأمامية
- Next.js
- React
- TypeScript
الخادم
- Next.js API Routes
- Vercel
قاعدة البيانات والمصادقة
- Firebase Firestore
- Firebase Auth
- Google OAuth 2.0
الذكاء الاصطناعي والأمان
- Claude API (Anthropic)
- AES-256 encryption
البنية مصممة لتقليل العبء التشغيلي — serverless حيثما أمكن، خدمات مُدارة للمصادقة والبيانات، وتشفير على مستوى التخزين.
- Vercel serverless بدلًا من خادم مخصص — واجهة API محدودة ومدفوعة بالأحداث. مسارات serverless على Vercel تلغي الحاجة لإدارة البنية التحتية دون التأثير على أوقات الاستجابة لأنماط الطلبات التي يولّدها هذا التطبيق.
- Firebase Firestore بدلًا من قاعدة بيانات علائقية — بيانات المراجعات تصل بشكل غير متزامن وأنماط القراءة مرتبطة بلوحة التحكم لا بعلاقات بيانات معقدة. مزامنة Firestore الفورية تناسب هذا النموذج أكثر من الاستعلام الدوري لقاعدة SQL.
- Claude API لتوليد الردود — Claude يتعامل مع تمييز الأسلوب بدقة. مراجعة بنجمة واحدة من عميل غاضب ومراجعة بأربع نجوم بشكوى محددة تحتاجان ردودًا مختلفة جوهريًا. القوالب الجاهزة لا تصمد عند الاستخدام الواسع.
- تشفير AES-256 لرموز OAuth عند التخزين — بيانات اعتماد Google OAuth تمنح التطبيق صلاحية النشر نيابةً عن الأعمال. تشفير الرموز يعني أن اختراق قاعدة البيانات لا يكشف تلقائيًا عن صلاحيات حساب Google.
مبني لأثر تجاري حقيقي
1-Click
ردود مولّدة بالذكاء الاصطناعي لكل مراجعة، لا قوالب
Google-native
ردود تُنشر مباشرةً عبر API
AES-256
بيانات OAuth مشفّرة قبل التخزين
Local SEO
كل رد يبني إشارات ترتيب متراكمة
Level Feedback يُطلق في يونيو 2026. إن كنت تدير مطعمًا أو ورشة سيارات وتريد التوقف عن إضاعة الوقت في إدارة المراجعات يدويًا، تواصل معي قبل الإطلاق — ملاحظاتك المبكرة تُشكّل المنتج قبل أن يصل للجمهور.
الحصول على وصول مبكر